Architecture de solution de téléphonie

CLIENT

Entreprise médiatique

TAILLE D’ENTREPRISE

2 800 employés

SECTEUR D’ACTIVITÉ

Fournisseur de services

EMPLACEMENTS

8 sites au Québec et en Ontario et 300 postes téléphoniques

Enjeux

  • PBX en fin de vie utile (EOL)
  • Capacité interne des TI limitée
  • Capacité en CAPEX limitée
  • Pression des actionnaires d’augmenter la profitabilité
  • Équipe de ventes dispersée dans plusieurs sites géographiques
  • Réseau de télécommunications MPLS déjà en place

Objectifs

  • Refonte de l’architecture de télécommunication pour prendre en charge la téléphonie IP pour tous les sites du client
  • Optimisation du réseau MPLS déjà en place pour les données, mais aussi pour le transport de la voix

Services

  • Ingénierie détaillée pour l’optimisation des services (QoS) sur le réseau MPLS (pour les appels internes)
  • Assistance à l’acquisition des équipements nécessaires à la réalisation du projet (nomenclature, budget, etc.)
  • Prise en charge exclusive pour la mise en œuvre de toutes les solutions : plan de test, plan de mise en oeuvre, et soutien post-implantation
  • Documentation de toutes les solutions déployées

Bénéfices

  • Consolidation des lignes téléphoniques pour tous les sites (partage des ressources)
  • Économie substantielles : plus de 40% en CAPEX et 30% en OPEX
  • Réduction des coûts mensuels